¥10,000以上のご購入で送料無料
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不良品・誤送品は到着後7日以内で全額返金・交換

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FAQ

よくある質問

ご注文前によくいただくご質問をまとめました。

配送にはどのくらい日数がかかりますか? +

ご注文から約7〜14日でお届けします。海外(中国)の提携物流倉庫で検品・梱包したあと、佐川急便の国際配送でご自宅まで直接お届けします。発送後は追跡番号をメールでお知らせします。

複数の商品を注文したら、別々に届きますか? +

いいえ。ご注文いただいた商品がすべてそろってから、まとめて1つの荷物でお届けします。

支払い方法を教えてください +

クレジットカード(Visa/Mastercard/American Express/JCB)、Shop Pay、Apple Payなどがご利用いただけます。

送料はいくらですか? +

全国一律¥870です。¥10,000以上のご購入で送料無料になります。

サイズの選び方を教えてください +

各商品ページの「サイズ表」に着丈・胸囲の実寸を掲載しています。愛犬の実寸を測っていただき、表と照らし合わせてお選びください。迷われた場合はお問い合わせよりお気軽にご相談ください。

返品・交換はできますか? +

商品に不良・破損・誤送品があった場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ全額返金または交換にて対応いたします。サイズ・イメージ違いなど、お客様都合による返品はお受けしておりませんので、ご注文前にサイズ表・素材表示を必ずご確認ください。詳しくは返品・交換ポリシーをご確認ください。